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メンテナンス情報

2024年11月27日(水) 01:00〜11月27日(水) 05:00 メンテナンス情報
Goolightをご利用の一部のお客さま
2024年11月29日(金) 21:30〜11月30日(土) 01:30 メンテナンス情報
JANISレンタルサーバーサービスをご利用の一部のお客さま
2024年11月22日(金) 01:00〜11月22日(金) 04:00 メンテナンス情報
プライベートアドレスコースをご利用の一部のお客さま
2024年11月26日(火) 09:00〜11月26日(火) 12:00 メンテナンス情報
エコーシティー・駒ヶ岳をご利用の一部のお客さま
2024年11月13日(水) 01:00〜11月13日(水) 04:00 メンテナンス情報
南牧村ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2024年11月12日(火) 01:00〜11月12日(火) 05:00 メンテナンス情報
南牧村ケーブルテレビをご利用の全てのお客さま
2024年11月21日(木) 09:00〜11月21日(木) 12:00 メンテナンス情報
エコーシティー・駒ヶ岳をご利用の一部のお客さま
2024年11月25日(月) 02:00〜11月25日(月) 06:00 メンテナンス情報
JANIS光、フレッツ光、他社コラボレーション光、フレッツISDNをご利用の一部のお客さま
2024年11月07日(木) 01:00〜11月07日(木) 05:00 メンテナンス情報
Goolightをご利用の一部のお客さま
2024年11月12日(火) 09:00〜11月12日(火) 12:00 メンテナンス情報
エコーシティー・駒ヶ岳をご利用の一部のお客さま
2024年10月26日(土) 05:00〜10月26日(土) 08:00 メンテナンス情報
うえだ有線をご利用の全てのお客さま
2024年10月14日(月) 09:00〜10月14日(月) 10:30 メンテナンス情報
伊那有線 本局・西局をご利用の全てのお客さま
2024年10月10日(木) 09:00〜10月10日(木) 12:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2024年10月01日(火) 09:30〜10月01日(火) 10:30 メンテナンス情報
うえだ有線神川局をご利用の全てのお客さま
2024年09月27日(金) 01:00〜09月27日(金) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2024年09月26日(木) 02:00〜09月26日(木) 06:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の全てのお客さま
2024年09月20日(金) 01:00〜09月20日(金) 05:00 メンテナンス情報
INC長野ケーブルテレビをご利用の一部のお客さま
2024年09月22日(日) 00:00〜09月22日(日) 06:00 メンテナンス情報
JANISをご利用の全てのお客さま
2024年09月19日(木) 00:00〜09月19日(木) 06:00 メンテナンス情報
フレッツ接続、JANIS光接続を"除く"全てのお客さま
2024年09月12日(木) 00:00〜09月12日(木) 06:00 メンテナンス情報
木島平村FTTHをご利用の全てのお客さま

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週末もお応えするヘルプデスク
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オペレーターが一次対応
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自動音声ではない、オペレーターがお困りごとをお受けします。ご相談に応じて、専門部署にお繋ぎします。
難しい言葉は使いません
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聞き慣れない専門用語は極力使わずにご説明いたします。知識に不安があってもお気軽にご相談ください。

リモートサポートサービスのご案内

「リモートサポートサービス」とは、遠隔操作が可能な「リモートツール」を使用して、ヘルプデスクがお客さまのパソコン画面を確認しながらトラブルの解決をお手伝いするサポートサービスです。

 

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通信速度の状況、お客さまに割り当てられているIPアドレス、現在の接続がIPv4もしくはIPv6のどちらで接続されているのかをご確認いただけます。

 

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