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よくあるご質問

質問

最低利用期間はありますか

#加入/コース変更/接続回線変更
回答

契約開始時(加入時)にキャンペーンまたは特典をご利用の場合、設定されている最低利用期間は、キャンペーンや特典により異なります。
おおよそ、基本料金のお支払開始月より6ヶ月から24ヶ月の間となり、最低利用期間内に解約を行う場合は、所定の解約金が掛かります。

キャンペーン/特典例

  • 月額基本料金○ヶ月無料
  • 初回訪問設定費用 など

 

キャンペーンまたは特典をご利用でない場合、最低利用期間は1ヶ月となります。

最低利用期間が設定されているか、残り期間はいつまでか等を確認される場合は、

「JANISヘルプデスク」までお問い合わせください。

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