以下について、ご確認ください。

• インターネットに接続できているか
• メール設定に間違いはないか
• セキュリティソフトを導入している場合、機能を一時的に『無効』にして回復するか
• 送信先がドコモやauなど、携帯電話会社のメールアドレスか
  この場合、パソコンからのメール受信を拒否している場合があります

上記で解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

メールの送受信実行時にエラーメッセージが出る場合があります。
お問い合わせの際、エラーメッセージの内容を伝えていただくと原因が絞り易くなります。