光ファイバー（JANIS光／フレッツ光）
「JANIS光」に転用したら、NTT東日本のフレッツ光メンバーズクラブのポイントはどうなりますか？
「JANIS光」に変更するとご利用ができなくなります。保有しているポイントも無効になりますので「JANIS光」...
「JANIS光」を申し込みたい。利用開始までの流れを教えてほしい。
こちらをご覧ください。
「JANIS光」ファミリーライトで、自分が利用した利用量を確認することはできますか？
マイページよりご確認いただけます。
「JANIS光」を事業者変更で申し込んだ場合、開通までの期間はどのくらいかかりますか？
お申し込み後、14歴日程度で開通となります。
「JANIS光」ファミリーライトで、当月の利用量が3040MB未満だった場合、残りの利用量は翌月に繰越されるのでしょうか？
翌月以降への利用量の繰越はできません。
「JANIS光」でv6プラスは利用できますか？
ご利用できます。ただし利用条件がございますので、詳細は こちらをご確認ください。また、現在JANISでv6プラ...
v6プラスと併用できないサービスはありますか
ご利用いただけないサービスは、以下のとおりです。・JANISフォン・自宅からのサーバー公開・特定のプロトコル（...
「JANIS光」へ事業者変更する際、変更元で利用していたインターネット（IPv6 IPoE）接続は利用可能ですか？
事業者変更の申込時に「v6プラス」サービスを同時に申し込むことで利用可能です。JANIS光の開通とあわせてご利...
「JANIS光」について「新規」と「転用」の違いは何ですか？
現在、フレッツ光回線がなく、JANISへ光回線とプロバイダサービスがセットになった「JANIS光」をお申し込み...
「JANIS光」に変更してもJANISのオプションは利用できますか？
ご利用いただけます。こちらをご参照ください。
同一アカウントにて、複数のPPPoE同時接続は出来ますか
JANISでは不正利用防止のため、同一アカウントによる複数のPPPoE接続は禁止しております。同時接続が必要な...
フレッツ光から「JANIS光」に転用しても、「固定IPアドレスオプション」は利用できますか？
ご利用できます。また、現在JANISで固定IPアドレスオプションをご利用中のお客さまは、転用後もIPアドレスの...
「JANIS光」事業者変更の手続きの手順を教えてください。
他社の光コラボレーションサービスから、JANIS光へ事業者変更する場合ホームページ上の お申し込みページからお...
「JANIS光」に関する事業者変更承諾番号はどのように取得すればよいでしょうか？
○他社の光コラボレーションサービスから、JANIS光へ事業者変更する場合現在ご契約中の他社の光コラボレーション...
「JANIS光」に変更すると接続先ユーザ名と接続パスワードは変更となりますか？
転用時に、タイプ/コース変更を行う場合等で変更となる可能性がございます。
