各種お手続き
解約のお手続き前に必ずご確認ください
必ずご確認ください
- 解約のお手続きをされる前に、以下の注意事項を必ずご確認ください。
- JANISのご利用料金の未払い等があるお客さまにおかれましては解約の受付はできません。
※JANISで入金の確認ができましたら、お申し込みが可能になります。
解約金等が発生する場合があります
ご契約いただいたサービスやご利用期間によっては、当社が定める解約金・初期工事費用などの残金が発生する場合があります。
ご利用中のメールアドレスや、開設したホームページがご利用できなくなります
現在のメールアドレスや、開設したホームページがご利用できなくなります。引き続きご利用されたい場合は、低額の料金プランへ変更されることをお勧めします。
ご契約いただいているセキュリティサービスが、ご利用できなくなります
現在JANISのセキュリティオプションをご契約されている場合は、解約後セキュリティサービスが使えなくなり、ご利用のパソコンが脅威にさらされる危険があります。
JANISフォンのサービスがご利用できなくなります
JANISフォンをご利用の場合は、ご解約されると現在の電話番号が使えなくなりますので、ご注意ください。
お手続きをする前に
- 飯田CATV、エコーシティ駒ケ岳、CATViネット飯山、長和町CATV(黒耀の里ゆいねっと)、佐久CATV、蓼科CATV、Goolight、INC長野CATV(光ハイブリッドサービス)をご利用の方は、直接CATVに契約解除をお申込みください。
- JANISでは、電話、メール、FAXでの『契約解除依頼』は承っておりません。